商品がお手元に届いた時によくある質問

商品が届いたけど、想像した状態と違った。

当店の商品はお届けした時と相違が無いよう、できる限り多くの説明や写真等を載せております。

またカメラやレンズの場合、当店の「商品状態一覧」に基づき状態を決定しています。

 

お客様に納得してご購入頂くため細かく状態を説明しておりますので

ご購入前に全てをご覧頂き、状態にご同意頂いた上でご購入頂ければ幸いです。

 

当店では実際にご使用を頂くことを前提に販売しております。

ほんの少しのスレ等が気になるコレクターの方はご遠慮下さいませ。

 

イメージしていたものと違ったので返品したい。

当店では、お客さまのお手元に到着後7日以内であれば新品未使用の商品に限り、返品を承ります。

詳しくはこちらの 返品・交換について をご覧下さい。

 

届いた商品に不具合があった。注文した商品と違うものが届いた。

商品をお楽しみにされていたところ、誠に申し訳ございません。

当店のミスによる不良品や品違いの場合は、送料は弊社負担で交換(返金)させて頂きます。

詳しくはこちらの 返品・交換について をご覧下さい。

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